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Ver la Versión Completa : Problema con omega



argentona
24/05/12, 14:49
Hola de nuevo,

Os cuento, hace 1 mes aprox. un amigo le regala este omega a su mujer (nuevo de trinca) y ayer dejó de funcionar y se paró!

Ya les he comentado que de cabeza al SAT, pero no sé si pueden exigir un cambio completo y que tal son los SAT Omega?...
12499

Saludos.

argentona

PD: vaya tela, con lo que le ha costado .....

davozs
24/05/12, 15:12
¡Que raro! El calibre que tiene es un Frederique Piguet en su interior, uno de los más fiables y reputados en la actualidad. ¿El reloj no hace nada de nada? ¿Carga la cuerda? ¿Cuando extraes la corona a la segunda posición se mueven bien las agujas? ¿Si lo mueves se nota si la masa oscilante gira dentro?

Iría al lugar de compra explicando en problema y que ellos lo envíen al SAT.

Ya contarás.

Saludos.

Jordiher
24/05/12, 16:51
Es uno de los relojes que aconsejo para mujer... Eso de que no funcione ya, como dice Antonio, raro, raro, raro... A la relojería ya (que lo envien al SAT ellos):ok:

RUSO
24/05/12, 17:01
La de pocas cosas que puedo explicar y en esta me puedo extender de mil formas.

1º Asumir que el plazo minimo de permanencia en el sat es de 1 mes, hasta para lo mas tonto.Solo la primera semana es para diagnostico que lo hace el jefe de taller.

2º todos los relojes se pueden estropear, aunque la maquina sea de lo mas fiable del mundo, a veces vienen de la casa ya que no funcionan( ese dia el de control de calidad estaba de resaca fijo)

3ºLa mecanica de funcionamiento de los SAT que dependen de marcas suizas es inamobible, me da lo mismo quien seas, no es que sean cuadrados es que son triangulares.

Una vez asumido esto si quiere seguir adelante, todo se solucionara con paciencia, si no solo queda empezar a enviar mails al director del SAT, director de Omega y a dios si fuera menester, siempre de buen rollo y dispuesto a sacar los dientes en 3.2 segundos para que a uno no lo mangoneen.

Siempre ha sido demanda de los comerciantes que de alguna manera u otra se agilize el tiempo de espera tanto en las reparaciones en garantia como en el resto, por lo que en defensa de mi gremio aconsejo siempre que se sea con ellos de lo mas comprensivo ya que son el eslabon entre el cliente y la casa, si no siempre es buena ocasion para ir directamente al SAT y ponerlos contra las cuerdas.

Un saludo y que sepais que me podria haber enrrollado mas

argentona
24/05/12, 19:40
Això mateix.

Esto es lo que va a hacer, llevarlo donde lo compró ( en Lloret me parece) y a ver que le dicen. Yo no lo he podido probar porque me lo ha comentado por telefono, pero no va...

Ya os informo.

Muchas gracias y un saludo.

argentona

Jordiher
24/05/12, 21:34
Això mateix.

Esto es lo que va a hacer, llevarlo donde lo compró ( en Lloret me parece) y a ver que le dicen. Yo no lo he podido probar porque me lo ha comentado por telefono, pero no va...

Ya os informo.

Muchas gracias y un saludo.

argentona

Si es en Grau, que le de recuerdos de mi parte a Ricard, Gemma o Joan:ok:

rellotger
24/05/12, 21:44
Llevadlo de inmediato a la tienda !!

Seguro que os atienden superbien !!

Un abrazo,
Sergi.

roca1
24/05/12, 22:05
es un reloj muy bonito para una mujer, siendo omega pondran solucion al problema sin rechistar.

roca
25/05/12, 09:58
Hola argentona. " Ayer dejo de funcionar y se paro" teniendo en cuenta que es un modelo relativamente nuevo (presentado en basilea en año pasado) y que empezaron a llegar a los concesionarios a medidos finales del año pasado, este reloj no tendría mucho tiempo en el punto de venta. Yo personalmente, antes de dejarlo en el concesionario o llevarlo a la central del Sat del Grupo Swatch en Barcelona, le haría una serie de pruebas caseras para verificar el buen estado de marcha y funcionamiento del mismo. Si literalmente intentamos mover el reloj y el segundero no se mueve, ya seria necesario ver que le pasa.
Es un muy buen reloj aconsejado para señoras.
Un saludo y cuando lo desees puedes contactar conmigo por privado.
Antonio Roca.