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Ver la Versión Completa : Problemas con revista MDT y Correos...



jf4
27/01/13, 12:28
Hola compañeros.

Hace una semana me llegó la cartera con el aviso de correos para que fuera a regocer algo, enseguida vi que era la revista Mdt, en el pasado alguna vez ha ocurrido pero rara vez. Me mosquea bastante porque si soy suscriptor es practicamente por la comodidad de no tener que ir al kiosco, así que tener que ir a Correos a esperar colas...

El caso es que al ir a buscarla le pregunté al hombre de allí el motivo por el que no me la habían traido en mano, y me dijo que a partir de ahora sería así ya que a la editorial le salía más barato que la fuera a buscar yo a Correos que ir a mi domicilo...

En fin, me parece rarísimo, esta semana llamaré a la editorial y seguro que me dan una respuesta lógica, pero os ha pasado a alguno de vosotros??

Saludos

Jordiher
27/01/13, 12:51
Hola compañeros.

Hace una semana me llegó la cartera con el aviso de correos para que fuera a regocer algo, enseguida vi que era la revista Mdt, en el pasado alguna vez ha ocurrido pero rara vez. Me mosquea bastante porque si soy suscriptor es practicamente por la comodidad de no tener que ir al kiosco, así que tener que ir a Correos a esperar colas...

El caso es que al ir a buscarla le pregunté al hombre de allí el motivo por el que no me la habían traido en mano, y me dijo que a partir de ahora sería así ya que a la editorial le salía más barato que la fuera a buscar yo a Correos que ir a mi domicilo...

En fin, me parece rarísimo, esta semana llamaré a la editorial y seguro que me dan una respuesta lógica, pero os ha pasado a alguno de vosotros??

Saludos
¡Qué raro! A mi me la traen al trabajo siempre y me parece que la envían con mensajería privada; a ver si Juan Antonio nos comenta álgo:ok:

newman
27/01/13, 13:37
Siempre me llegan todas perfectas.

argentona
27/01/13, 14:16
Siempre en mano tambien.

jf4
27/01/13, 14:32
Pues entonces el de Correos tendía un mal día... De todas formas esta semana llamo a la editorial para que lo sepan, si ocurre esto en más sitios no me extrañaría que perdieran suscriptores.

Saludos y gracias compañeros.

ezemigue
27/01/13, 21:03
La verdad es que la gracia de suscribirse a una revista es recibirla cómodamente en tu casa, si te tienes que chupar la cola en Correos , la cosa pierde gracia.

davozs
27/01/13, 22:00
Me llegó esta semana a mi buzón. No entiendo la explicación de correos. No la veo ni lógica, vamos.

pepeliza
27/01/13, 22:32
Me llegó esta semana a mi buzón. No entiendo la explicación de correos. No la veo ni lógica, vamos.

Hay veces que los carteros se niegan a llevar revistas que sobrepasan determinado peso y dejan aviso. La explicación del empleado suena a que no está muy puesto y ha dicho lo primero que se le ha ocurrido.

sharlywan
28/01/13, 02:30
Pues una queja a la revista para que se peleen con los de correos.

mdt
28/01/13, 10:17
Hola compañeros.

Hace una semana me llegó la cartera con el aviso de correos para que fuera a regocer algo, enseguida vi que era la revista Mdt, en el pasado alguna vez ha ocurrido pero rara vez. Me mosquea bastante porque si soy suscriptor es practicamente por la comodidad de no tener que ir al kiosco, así que tener que ir a Correos a esperar colas...

El caso es que al ir a buscarla le pregunté al hombre de allí el motivo por el que no me la habían traido en mano, y me dijo que a partir de ahora sería así ya que a la editorial le salía más barato que la fuera a buscar yo a Correos que ir a mi domicilo...

En fin, me parece rarísimo, esta semana llamaré a la editorial y seguro que me dan una respuesta lógica, pero os ha pasado a alguno de vosotros??

Saludos


Estimado amigo:

Las editoriales españolas disponemos de unas tarifas especiales para el envío de ejemplares correspondientes a suscripciones, siempre y cuando se trate de publicaciones de pago, es decir, no se admiten las revistas de distribución gratuita al considerarse que son catálogos publicitarios. Los envíos gozan de una tarifa especial si no exceden los 500 gramos de peso, y cuando se excede este peso pues cargan un recargo. Estas tarifas especiales son indispensables, ya que si se abonara la tarifa normal, ninguna editorial promocionaría las suscripciones porque el coste de cada envío de nuestra revista rondaría los 4 euros.

Aclarado este tema, le informo que lamentablemente cuando un envío excede los 500 grs. el cartero tiene la potestad de dejar un aviso en lugar de la revista, pero le puedo asegurar que la gran mayoría de funcionarios al observar que se tratatan sólo de unos gramos de más, optan por la entrega directa de la revista. Lo que le ha comentado el funcionarios respecto a que en el futuro siempre será así porque a la editorial le sale más barato no es sólo una mentira, sino que denota una falta de profesionalidad absoluta de dicho funcionario. Debe ser de los típicos que para zanjar un asunto o cubrir las espaldas a su compañero repartidor, dice la primera barbaridad que se le ocurre.

En ocasiones es más experto un usuario que el propio funcionario que está atendiéndole, ya que no sería la primera vez que yo mismo le explico a uno de ellos como se debe efectuar según qué envío.

ENVÍOS DE MDT POR MENSAJERÍA PRIVADA:

La mensajería privada sólo se utiliza en casos extremos, ya que su coste es muy elevado; ¿Cuándo se ha utilizado?:

MDT 42: Debido a que los suscriptores tenían que recibir una revista de grandes dimensiones de la marca Breitling.

MDT 43: Se utilizó la mensajería sólo con los suscriptores que ganaron uno de los premios sorteados estas navidades en la zona privada de la web.


Con Correos amigo mío hay que tener un poco de paciencia, ya que es el único medio para que los envíos a suscriptores sean económicamente viables, y no se preocupe p orque ya verá como se la vuelven a entregar en casa. Si en el futuro insisten en dejarle aviso en lugar de revista haganoslo saber e intentaremos alguna solución.

Gracias

Jordiher
28/01/13, 10:22
Estimado amigo:

Las editoriales españolas disponemos de unas tarifas especiales para el envío de ejemplares correspondientes a suscripciones, siempre y cuando se trate de publicaciones de pago, es decir, no se admiten las revistas de distribución gratuita al considerarse que son catálogos publicitarios. Los envíos gozan de una tarifa especial si no exceden los 500 gramos de peso, y cuando se excede este peso pues cargan un recargo. Estas tarifas especiales son indispensables, ya que si se abonara la tarifa normal, ninguna editorial promocionaría las suscripciones porque el coste de cada envío de nuestra revista rondaría los 4 euros.

Aclarado este tema, le informo que lamentablemente cuando un envío excede los 500 grs. el cartero tiene la potestad de dejar un aviso en lugar de la revista, pero le puedo asegurar que la gran mayoría de funcionarios al observar que se tratatan sólo de unos gramos de más, optan por la entrega directa de la revista. Lo que le ha comentado el funcionarios respecto a que en el futuro siempre será así porque a la editorial le sale más barato no es sólo una mentira, sino que denota una falta de profesionalidad absoluta de dicho funcionario. Debe ser de los típicos que para zanjar un asunto o cubrir las espaldas a su compañero repartidor, dice la primera barbaridad que se le ocurre.

En ocasiones es más experto un usuario que el propio funcionario que está atendiéndole, ya que no sería la primera vez que yo mismo le explico a uno de ellos como se debe efectuar según qué envío.

ENVÍOS DE MDT POR MENSAJERÍA PRIVADA:

La mensajería privada sólo se utiliza en casos extremos, ya que su coste es muy elevado; ¿Cuándo se ha utilizado?:

MDT 42: Debido a que los suscriptores tenían que recibir una revista de grandes dimensiones de la marca Breitling.

MDT 43: Se utilizó la mensajería sólo con los suscriptores que ganaron uno de los premios sorteados estas navidades en la zona privada de la web.

Con Correos amigo mío hay que tener un poco de paciencia, ya que es el único medio para que los envíos a suscriptores sean económicamente viables, y no se preocupe p orque ya verá como se la vuelven a entregar en casa. Si en el futuro insisten en dejarle aviso en lugar de revista haganoslo saber e intentaremos alguna solución.

Gracias

Gracias Juan Antonio por las explicaciones:ok:

nonde
28/01/13, 14:42
A mi me llegan perfectamente cada vez que toca.

Saludos.

jf4
28/01/13, 15:46
Estimado amigo:

Las editoriales españolas disponemos de unas tarifas especiales para el envío de ejemplares correspondientes a suscripciones, siempre y cuando se trate de publicaciones de pago, es decir, no se admiten las revistas de distribución gratuita al considerarse que son catálogos publicitarios. Los envíos gozan de una tarifa especial si no exceden los 500 gramos de peso, y cuando se excede este peso pues cargan un recargo. Estas tarifas especiales son indispensables, ya que si se abonara la tarifa normal, ninguna editorial promocionaría las suscripciones porque el coste de cada envío de nuestra revista rondaría los 4 euros.

Aclarado este tema, le informo que lamentablemente cuando un envío excede los 500 grs. el cartero tiene la potestad de dejar un aviso en lugar de la revista, pero le puedo asegurar que la gran mayoría de funcionarios al observar que se tratatan sólo de unos gramos de más, optan por la entrega directa de la revista. Lo que le ha comentado el funcionarios respecto a que en el futuro siempre será así porque a la editorial le sale más barato no es sólo una mentira, sino que denota una falta de profesionalidad absoluta de dicho funcionario. Debe ser de los típicos que para zanjar un asunto o cubrir las espaldas a su compañero repartidor, dice la primera barbaridad que se le ocurre.

En ocasiones es más experto un usuario que el propio funcionario que está atendiéndole, ya que no sería la primera vez que yo mismo le explico a uno de ellos como se debe efectuar según qué envío.

ENVÍOS DE MDT POR MENSAJERÍA PRIVADA:

La mensajería privada sólo se utiliza en casos extremos, ya que su coste es muy elevado; ¿Cuándo se ha utilizado?:

MDT 42: Debido a que los suscriptores tenían que recibir una revista de grandes dimensiones de la marca Breitling.

MDT 43: Se utilizó la mensajería sólo con los suscriptores que ganaron uno de los premios sorteados estas navidades en la zona privada de la web.


Con Correos amigo mío hay que tener un poco de paciencia, ya que es el único medio para que los envíos a suscriptores sean económicamente viables, y no se preocupe p orque ya verá como se la vuelven a entregar en casa. Si en el futuro insisten en dejarle aviso en lugar de revista haganoslo saber e intentaremos alguna solución.

Gracias

Muchas gracias, esta mañana he esperado a la cartera para hablar con ella pero no ha venido.

Lleva poco ya que el anterior cartero se jubiló, intentaré convencerla de que me la traiga :)

Saludos