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Leandro_S
29/04/14, 09:29
Muy buenas, queria consultaros acerca del reloj de mi mujer, es un Hublot classic fusion de mujer al que cada año, año y medio se le pierde el mismo tornillo de la esfera, el que esta en las 4. No se si esto es normal o no, pero el caso es que cada vez que lo llevamos a reparar nos cuesta una pasta. Como ultimamente las cosas no estan muy bollantes por mi casa, me gustaria saber si puedo conseguir el tornillo de alguna manera y ponerlo yo mismo, quizas con una mini gota de fija tornillos ¿no?

Un saludo

pepeliza
29/04/14, 09:45
Yo en tu lugar lo llevaría al mismo SAT donde lo llevaste la última vez y les exigiría que te lo pongan gratis y en condiciones para que no se vuelva a soltar. Todas las reparaciones deben de tener 1 año de garantía y en este caso es obvio que es responsabilidad del SAT que el tornillo se suelte. Si todas las veces lo has llevado a arreglar al mismo sitio, mejor todavía para reclamar y, si se ponen tontitos, pídeles una hoja de reclamaciones, que seguro que reaccionan positivamente. En buena lógica, hasta deberían devolverte lo que te han cobrado las veces anteriores.

Leandro_S
29/04/14, 09:50
Lo intentaré a ver que dicen. Pero como me digan que nones, el reloj me parece que se queda sin tornillo :disgust:

davozs
29/04/14, 10:25
Lo intentaré a ver que dicen. Pero como me digan que nones, el reloj me parece que se queda sin tornillo :disgust:

No debería quedarse sin tornillo. Haz lo que dice pepeliza, la razón te asiste y en cuanto pidas una hoja de reclamaciones verás que todo son atenciones y dejarte el reloj perfecto.

Leandro_S
29/04/14, 13:03
Pero hay algun peligro por tener el tornillo? Lo digo porque lleva ya sin el mas de un mes. Las otras dos veces anteriores lo llevamos enseguida pero esta no....

pepeliza
29/04/14, 15:10
Pero hay algun peligro por tener el tornillo? Lo digo porque lleva ya sin el mas de un mes. Las otras dos veces anteriores lo llevamos enseguida pero esta no....

El peligro es solamente estético. Algún "inmoderado" te dirá incluso que mejor así porque se parece menos a un "Roble Real" :pullhair: :pullhair: :pullhair:

Rosso
29/04/14, 16:21
El peligro es solamente estético. Algún "inmoderado" te dirá incluso que mejor así porque se parece menos a un "Roble Real" :pullhair: :pullhair: :pullhair:

Si se parece o no... es otra película... En principio no lo mojes mucho...

pepeliza
29/04/14, 16:48
Si se parece o no... es otra película... En principio no lo mojes mucho...

En principio es un 50 m... luego mejor que el agua a 50 metros de distancia.
En segundo lugar, esos tornillos creo que no atraviesan la caja, sino que son solamente para sujetar el bisel, así que no afectan nada a la estanqueidad. Mira de todas formas si el tornillo correspondiente de la tapa trasera está suelto o no...

37372

relojero_principiante
29/04/14, 22:21
Yo en tu lugar lo llevaría al mismo SAT donde lo llevaste la última vez y les exigiría que te lo pongan gratis y en condiciones para que no se vuelva a soltar. Todas las reparaciones deben de tener 1 año de garantía...

La garantía mínima de una reparación/servicio es de 6 meses.
Por ejemplo:
El grupo LVMH España un servicio básico en todos sus relojes son 6 meses de garantía, un servicio completo la garantía es de 1 año.

pepeliza
30/04/14, 00:04
La garantía mínima de una reparación/servicio es de 6 meses.
Por ejemplo:
El grupo LVMH España un servicio básico en todos sus relojes son 6 meses de garantía, un servicio completo la garantía es de 1 año.

Pues el director del SAT de LVMH dice que dan 1 año de garantía en todas sus reparaciones...
Mírate la segunda respuesta de esta entrevista: http://www.antonio-roca.com/2013/02/entrevista-al-director-del-sat-de-lvmh.html