Ya no se que hacer

Hola a todos,os voy a contar mi historia.

Tengo un lotus code que me regalo mi pareja al principio de la relacion y en la tapa de atras grabo unas palabras.

En el mes de diciembre del 2009 se le acabo la pila y como el cristal es mineral lo tenia todo rayado, decidi ir al corte ingles a cambiar el cristal,la pila y por supuesto el control de hermetismo.

El 8 de febrero recojo el reloj que ya esta listo,77 euros la factura,me voy a casa,hago mi prueba de hermetismo que es llenar de agua el lavabo y meter el reloj dentro durante unos diez minutos.para mi sorpresa el reloj esta ahogado literalmente hablando.

Al dia siguiente lo llevo al corte ingles mosqueado como es normal y lo dejo alli para resumir un poco,me llaman que ya esta,lo recojo y alli mismo veo que en el dial las zonas metalicas todo oxidado,ya no sale de alli.

Me llaman que ya esta dos dias antes del jueves santo y voy a recojerlo el jueves santo uno de abril,miro el reloj,todo bien,les pido que garantia me dan y me dicen que ninguna,nada,pelea ese dia pero como era fiesta poco podia hacer.

Espero una semana y voy,¿garantia?responden que ninguna,pido una hoja de reclamaciones y al final para enredarme mucho me dan un certificado de todo lo que se ha hecho al reloj y que se ha cambiado maquinaria y dial nuevos con tres meses de garantia.

El reloj lo he recogido hoy a las 12:30 horas y he vuelto hacer la prueba de hermetismo y ha vuelto entrar agua en el reloj.he vuelto a ir al corte ingles y dicen que lo volveran a enviar a lotus y otra vez a esperar.

Mi pregunta ¿puedo reclamar algo al corte ingles? O por lo contrario tengo que esperar a que lotus lo envie de una vez por todas en buen estado tarde el tiempo que tarde?

Gracias.un saludo

Me temo que en toda esta historia ECI es un mero intermediario entre tú y el SAT Lotus y que se está hinchando de perder dinero con tantas idas y venidas (calcula la parte que puede corresponderle de esos 77 euros de la reparación). Yo, en tu lugar, preguntaría por el encargado de la sección de relojería de ECI y le presentaría una queja formal para que la transmita a Lotus. Ellos son los que pueden hacer fuerza ante la marca porque supongo que serán uno (si no el mejor), de sus mejores clientes.
Respecto a la garantía de la reparación, por ley, deben de dártela por 1 año y creo que es suficiente para acreditar la misma la propia factura de la reparación.