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Tema: Como actúo ante este problema con un vendedor en ebay?

  1. #1
    Relojista Avatar de Sehnsucht
    Fecha de Ingreso
    11 nov, 11
    Ubicación
    La TIERRUCA (Cantabria)
    Mensajes
    95

    Predeterminado Como actúo ante este problema con un vendedor en ebay?

    Hola compañeros,

    Hace ya 13 días que gane un reloj en ebay por valor de 170€ y el individuo no me lo a enviado aún.
    Al día siguiente de ganar la subasta me dijo que "mañana te lo mando" (no mandó nada)
    A lo s 6 días le mandé un correo y no me contestó, al cuarto correo me contesta que me pide disculpas que está muy ocupado por culpa del trabajo que me lo manda esa misma tarde.
    Han pasado ya otros 7 dias y aún no me ha enviado nada y ya no me contesta a los correos.
    Lo pagué por paypal. Puedo recuperar el dinero?? Que tengo que hacer???
    Os ha pasado a alguno algo similar alguna vez??

    Saludos y muchas gracias.

  2. #2
    Jordiher
    Visitante

    Predeterminado

    Supongo que deberás abrir una disputa en ebay y comunicarlo a PayPal. En estas cosas, "pepeliza" es el que mejor te puede ayudar.

    Suerte, pero creo que recuperarás el dinero

  3. #3
    Maestro Relojista Avatar de Llellei
    Fecha de Ingreso
    31 dic, 11
    Mensajes
    3.882

    Predeterminado

    Hola.

    Lo primero decirte que estés tranquilo, payPal asegura las compras por un valor inferior a 300€, creo.

    Por otro lado puedes, y debes, abrir ya una reclamación. Busca en la página de paypal como hacerlo, ellos se pondrán en contacto con el vendedor e intentaran solucionar el tema.

    Tienes que estar atento a los plazos porque en algún momento requerirán alguna acción o respuesta tuya, si se te pasa, automáticamente cierran la reclamación.

    Mucha suerte y y paciencia porque estas cosas suelen llevar su tiempo.

    Un saludo.

  4. #4
    Experto Avatar de Martina
    Fecha de Ingreso
    23 ago, 10
    Ubicación
    Ponferrada LEÓN
    Mensajes
    665

    Predeterminado

    Cita Iniciado por Llellei Ver mensaje
    Hola.

    Lo primero decirte que estés tranquilo, payPal asegura las compras por un valor inferior a 300€, creo.

    Por otro lado puedes, y debes, abrir ya una reclamación. Busca en la página de paypal como hacerlo, ellos se pondrán en contacto con el vendedor e intentaran solucionar el tema.

    Tienes que estar atento a los plazos porque en algún momento requerirán alguna acción o respuesta tuya, si se te pasa, automáticamente cierran la reclamación.

    Mucha suerte y y paciencia porque estas cosas suelen llevar su tiempo.

    Un saludo.
    Mejor explicado imposible.

  5. #5
    Moderador Avatar de pepeliza
    Fecha de Ingreso
    16 nov, 09
    Ubicación
    Capital del Reyno
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    15.878

    Predeterminado

    Disputa y, acto seguido, reclamación en Paypal para que le retengan el dinero al vendedor. Hazlo cuanto antes... no vaya a ser que le cierren la cuenta de Ebay y luego te digan que no pueden recuperar el dinero. No tengo nada claro eso de que hasta 300 € te aseguran la compra. Si no le sacan el dinero al vendedor, puedes tener problemas.

  6. #6
    Relojista Avatar de Sehnsucht
    Fecha de Ingreso
    11 nov, 11
    Ubicación
    La TIERRUCA (Cantabria)
    Mensajes
    95

    Predeterminado

    Muchas gracias por vuestra ayuda, mañana iniciaré la reclamación.
    Me da una rabia que no veas, el HP este inglés.

    Estoy encendidisimo.
    Muchísimas gracias.

  7. #7
    Doctor Relojista Avatar de davozs
    Fecha de Ingreso
    24 nov, 09
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    Sevilla / Rincón de la Victoria.
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    8.360

    Predeterminado

    Suerte con la reclamación.

  8. #8
    Relojista Avatar de Pajaro secretario
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    02 dic, 11
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    Predeterminado

    Efectivamente con PAY PAL no debe haber problemas pero.....¿El vendedor tenia votos positivos? Pues con lo que cuentas no creo que fuera Powerseller
    Suerte
    NADA HUMANO ME ES AJENO AUN

  9. #9
    Relojista Avatar de Sehnsucht
    Fecha de Ingreso
    11 nov, 11
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    La TIERRUCA (Cantabria)
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    95

    Predeterminado

    Cita Iniciado por Pajaro secretario Ver mensaje
    Efectivamente con PAY PAL no debe haber problemas pero.....¿El vendedor tenia votos positivos? Pues con lo que cuentas no creo que fuera Powerseller
    Suerte
    73 votos positivos, ninguno negativo.

  10. #10
    Relojista Avatar de Pajaro secretario
    Fecha de Ingreso
    02 dic, 11
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    Elche
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    307

    Predeterminado

    Cita Iniciado por Sehnsucht Ver mensaje
    73 votos positivos, ninguno negativo.
    73 no son demasiados pero ya es cierta reputación no me lo explico NO TE DEMORES Y RECLAMACIÓN AL CANTO tanto PAYPAL como EBAY ya tendrás tiempo de desistir
    SALUDOS y SUERTE
    NADA HUMANO ME ES AJENO AUN

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