Movido por el moderador.
En Viceroy ni en su servicio técnico Madrid norte (915476192), nadie sabe ni te dice qué modelo de pila de botón lleva el reloj Viceroy 47417. En la central 91 484 80 00 me remiten al departamento comercial y aquí al Servicio Técnico.
Vivo en un pueblo de la sierra de Madrid y trasladarme a Madrid a cambiar la pila del reloj me resulta bastante ingrato, perder una mañana y que un “técnico” abra el reloj y sustituya una pila de botón. Esto lo hace cualquier “técnico” chino en el “todo a 100”, como lo han hecho otras veces, sin embargo creo que los chinos ponen pilas alcalinas LR de 1,5 voltios en vez de pilas de óxido de plata SR de 1,55 Voltios que son las que dan precisión al reloj.
Estas pilas tienen un diámetro y una altura que se especifica en la propia nomenclatura de la pila y para evitar que haya holguras y fallo de conexión, necesito conocer que dimensiones de pila lleva y, ninguna ficha técnica de Viceroy lo indica, hay que ir personalmente a llevar el reloj al “servicio Técnico” y que te cobren más de 6 euros por una pila que no llega a costar 1 euro.
Este mensaje lo envío a viceroy@viceroy.es y como intuyo que no van a responder, lo trasladaré a foros de internet (que ¡vaya si funcionan!), para que la gente sepa a la hora de comprar un reloj de la NULA atención de VICEROY en el servicio postventa, técnico y de atención al cliente.
Responder con cita
