PESIMA ateción al cliente en RABAT Valencia!!!
Quiero desahogarme un poco y dejar constancia de una atención al cliente pesima en RABAL Valencia, llame el viernes 19 para encargar una correa de cuero negra de 22mm con hebilla deployante para mi breitling seawolf y me atendio una chica de la que no delatare su nombre pero que fue totalmente incompetente, no sabia absolutamente nada sobre relojes ; me fijo un precio de 180€ con un 20% de descuento pero lo tenia que pedir , llame martes para hacer otra consulta sobre precio de correa de caucho y se me ocurrio preguntar por mi pedido y la demora que podria tener ya que se me olvido informarme el viernes pasado, me comento que la trabajadora que me atendio estaba ocupada y me volveria a llamar.....no fue asi, tube que llamar yo al dia siguiente , al llamar el miercoles cual fue mi sorpresa cuando me dijo que ya estaba la correa azul de 20mm que encarge, le comente amablemente que no debia ser yo ya que pedi otro color y otra medida y ella me ratifico que si, que era lo que tenia apuntado de un tono como poco desagradable, me dijo que lo volveria a pedir pero que tardaria un mes o dos , le pregunte por el precio que me comento ya que con tantos errores cometidos pense que era juicioso que me asegurara el precio y el descuento fijado anteriormente , me dijo que no que era imposible , que el precio son 250€ por las dos cosas y que no se habla de descuentos por telefono....., achaco esto a que es la comunidad valenciana y que esos tratos tan lamentables los llevo sufriendo desde hace muchos años en todos los sectores pero aun asi me parece un poco fuerte tratandose de una linea de joyerias con tan buena reputacion.
parece esto el muro de los lamentos pero tenia que desahogarme....
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Iniciado por Jordiher
