Ver la Versión Completa : Cómo contactar con ROLEX SUIZA
Hola a todos, tengo que contactar con Rolex Suiza por e-mail para aclarar o expresar unas quejas.
El caso es que el e-mail que siempre ha funcionado info@rolex.com ya no está en funcionamiento, en la web no hay más que teléfono de contacto de los servicios técnicos, pero nada de la sede madre Rolex
¿Alguien sabe como puedo contactar con ROLEX suiza?
Es la única marca que cada día nos lo pone más difícil para poder contactar con ellos y aclarar problemas con sus productos o servicios
Espero me podais ayudar
Gracias
Ricardo
¿Podrías explicarnos que tipo de problema tienes con la marca?
Hombre, la verdad que Rolex Suiza no debe de estar para contestar las dudas o sugerencias de sus clientes, imagino que estarán por otros menesteres.
Para esos problemas tienes los distribuidores de la marca o la central de españa en la calle serrano en madrid.
saludos,
Diego
Si llamas a Rolex España (teléfono gratuito 900 41 43 45) te dirán el e-mail...
El tema es muy sencillo. Todos los servicios post venta de relojes rolex (revisión y pulido) en España y creo que en Europa tienen 2 años de garantía. Pues aquí los servicios post venta en servicio oficial Rolex la garantía es de un año.
Por tal motivo quiero contactar con Rolex suiza y que me expliquen por que el precio del servicio post venta es el mismo, pero la garantía es la mitad.
He llamado a Rolex españa y me han remitido a la web (la cual no tiene forma de contactar con suiza) por lo que entiendo que me han mandado a freir espárragos
Estas seguro?
¿Cuando pasaste dicha revisión a tu Rolex?
Hace poco tuve un GMT que paso servicio en julio de 2010 y la garantía era de dos años, y el servicio se realizo en Serrano.
saludos
Si Diego, el reloj está recién revisado hace 2 días. En España la garantía es 2 años, fuera de españa no son dos años, ese es mi problema
OK, entonces has pasado el servicio fuera de españa, ¡vaya! ahora lo entiendo, lo que no me cuadra es porque en españa dan ahora 2 años y fuera no, cosas más raras hace rolex, ya nos explicaras ya que el tema es más que interesante.
saludos
Si consigo localizar la forma de contactar con Rolex. Tres días y no hay forma. Menudos, se han vuelto pachas y ya no quieren saber de los pobres que compramos sus productos.
Leche DIEGO. Tu eres moderador de ROLEX, donde están tus bases de datos para decirme como contactar con estos señores
Leche DIEGO. Tu eres moderador de ROLEX, donde están tus bases de datos para decirme como contactar con estos señores
No tengo base de datos ni contacto privado con el Presidente de Rolex.
Leche DIEGO. Tu eres moderador de ROLEX, donde están tus bases de datos para decirme como contactar con estos señores
Ehhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhh, que Diego es Moderador!!!!!!!!!!!!!!!! Entonces yo tendría que tener contacto con Dios también!!!!!!!!!!!!!!!! Jajajajajaja..... Creo que para contactar con estos señores con fundaciones y "sin ánimo de lucro", todos somos iguales.... Tenía yo un contacto en Suiza, en la misma fábrica, pero le dijeron que no explicara tanto, que si no, lo echaban.... Con éso te digo to!!!!
Ehhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhh, que Diego es Moderador!!!!!!!!!!!!!!!! Entonces yo tendría que tener contacto con Dios también!!!!!!!!!!!!!!!! Jajajajajaja..... Creo que para contactar con estos señores con fundaciones y "sin ánimo de lucro", todos somos iguales.... Tenía yo un contacto en Suiza, en la misma fábrica, pero le dijeron que no explicara tanto, que si no, lo echaban.... Con éso te digo to!!!!
No te quejes, Jordi, que hablas todos los días conmigo...
(Firmado: Dios)
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